Политика Конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности данных клиентов (далее – ПК) регулирует обработку всей информации на онлайн-платформе https://pansionatua.com.ua/ru, которая может собирать информацию о Пользователе при использовании сайта, его программных продуктов и услуг.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В рамках настоящей ПК применимы следующие дефиниции:
- «Администрация сайта https://pansionatua.com.ua/ru – уполномоченные сотрудники, управляющие данным сайтом, действующие от имени «У Внуков», которые организуют и производят обработку личных данных, а также формируют цели обработки, структуру и перечень данных клиента, подлежащих дальнейшей обработке.
- «Персональные данные» – любая информация, которая может быть связана с конкретным физ.лицом (субъектом персональных данных), будь то напрямую или косвенно.
- «Обработка личных данных» – включает в себя любые действия с такими данными, включая их сбор, запись, организацию, хранение, актуализацию (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокировку, удаление или уничтожение, которые могут быть выполнены как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
- «Конфиденциальность персональных данных» – требование, которое обязуется соблюдать Администрация сайта в т.ч. третьи лица с доступом к персональным данным не допускать их раскрытия без согласия субъекта данных или в отсутствие любых других законных оснований.
- «Пользователь сайта» – человек с доступом к сайту через интернет-сеть, для получения услуг данного ресурса.
- «Cookies» – небольшой файл данных, передаваемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве пользователя, который при каждом запросе от клиента пересылается обратно на сервер.
- «IP-адрес» – специальный адрес устройства в сети, передаваемый через протокол IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем платформы https://pansionatua.com.ua/ru предполагает его согласие с данной ПК и правилами обработки информации о клиенте.
2.2. В случае несогласия с положениями данной ПК, Пользователь обязуется остановить использование веб-ресурса.
2.3. Данная ПК действует исключительно для сайта https://pansionatua.com.ua/ru. Ресурс не ответственен за веб-ресурсы третьих сторон, на которые Пользователь может перейти, используя ссылки, размещенные на данной платформе.
2.4. Администрация платформы не проверяет достоверность данных, которые Пользователь предоставляет на сайте https://pansionatua.com.ua/ru.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая ПК регулирует обязательства Администрации ресурса https://pansionatua.com.ua/ru по защите и неразглашению информации о клиенте, которую Пользователь предоставляет в ходе регистрации на платформе или при оформлении заявки на получение услуги.
3.2. Информация, поступившая в обработку в рамках данной политики, заполняется лично Пользователем с помощью специально регистрационной формы на сайте https://pansionatua.com.ua/ru и включает следующие данные:
- 2.1. Полное имя Пользователя;
- 2.2. Номер телефона для связи;
- 2.3. Адрес электронной почты (email).
3.3. Платформа https://pansionatua.com.ua/ru защищает автоматически передаваемую информацию, которая собирается при просмотре рекламы и перехода на веб-страницы с предустановленными аналитическими скриптами (например, «пиксель»):
- IP-адрес;
- Данные cookies;
- Информация о браузере (или стороннем ПО, через которое производится доступ к рекламе);
- Время посещения страницы;
- Адрес страницы с рекламным блоком;
- Реферер (предыдущий URL).
3.3.1. Отключение cookies может повлиять на доступность части функционала платформы https://pansionatua.com.ua/ru, требующего авторизации.
3.3.2. Ресурс https://pansionatua.com.ua/ru собирает аналитику по ІР-адресам своих клиентов с целью диагностики проблем технического характера и контроля подлинности осуществляемых транзакций.
3.4. Вся остальная персональная информация, не упомянутая в вышеизложенном (например, история заказов, используемые операционные системы и браузеры), будет надежно храниться и не разглашаться, помимо упомянутых случаев в пунктах 5.2 и 5.3 данной ПК.
4. ЦЕЛИ СБОРА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
4.1. Личные данные о Пользователе могут быть использованы Администрацией платформы https://pansionatua.com.ua/ru для следующих целей:
- 1.1. Идентификация Пользователя данного веб-ресурса для оформления заявки и/или заключения договора о приобретении товаров/услуг с дистанционным обслуживанием.
- 1.2. Обеспечение доступа Пользователя к сервисам персонализированного назначения ресурса https://pansionatua.com.ua/ru.
- 1.3. Установление связи с Пользователем, в т.ч. отправку уведомлений, запросов, которые касаются работы платформы и предоставляемых услуг, а также обработку обращений и заявок.
- 1.4. Определение геолокации Пользователя с целью повышения безопасности и минимизации рисков мошеннических действий.
- 1.5. Подтверждение достоверности и полноты информации, предоставленной Пользователем.
- 1.6. Создание профиля клиента для осуществления покупок или заказов, если Пользователь принимает и обязуется придерживаться всех правил платформы.
- 1.7. Информирование Пользователя о статусе его заказа.
- 1.8. Обработка платежей и получение оплаты за предоставляемые услуги.
- 1.9. Обеспечение качественной клиентской и техподдержки для разрешения проблем, связанных с использованием платформы https://pansionatua.com.ua/ru.
- 1.10. С согласия Пользователя предоставление ему информации о новинках, акциях, предложениях, ценах и рассылка новостей от компании https://pansionatua.com.ua/ru.
- 1.11. Проведение рекламных мероприятий с предварительного согласия Пользователя.
5. МЕТОДЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Обработка данных о Пользователе не ограничивается конкретным сроком любым, в том числе разрешена с использованием автоматизированных систем.
5.2. Пользователь соглашается, что Администрация платформы https://pansionatua.com.ua/ru вправе передавать его данные о клиенте третьим сторонам, таким как курьерские службы, почтовые компании и операторы связи, исключительно для выполнения его заказа, включая доставку.
5.3. Персональная информация может быть передана госорганам лишь в предусмотренных законом случаях и в установленном порядке.
5.4. В случае утраты или раскрытия данных о пользователе, Администрация платформы обязана уведомить Пользователя.
5.5. Администрация платформы принимает соответствующие меры для защиты личных данных от незаконного или случайного доступа, изменения, уничтожения, создания дубликатов, распространения и других противозаконных действий.
5.6. Администрация ресурса и Пользователь совместно принимают все должные меры по предотвращению вероятных убытков или других последствий, в связи с утратой или разглашением информации конфиденциального характера.
6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь обязуется:
- 1.1. Предоставить точную информацию о персональных данных, необходимую для использования веб-ресурса https://pansionatua.com.ua/ru.
- 1.2. Обновить и дополнить информацию предоставляемых личных данных при условии их изменения.
6.2. Администрация платформы https://pansionatua.com.ua/ru обязана:
- 2.1. Использовать предоставленную информацию исключительно в целях, указанных в п. 4 данной ПК.
- 2.2. Обеспечить хранение персональной информации в безопасности, не раскрывать ее без данного на то письменного согласия Пользователя и не осуществлять ее продажу, обмен или публичное распространение, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
- 2.3. Применять соответствующие меры для защиты конфиденциальности данных, в том числе в соответствии с практиками, обычно применяемыми в сфере защиты информации в деловом обороте.
- 2.4. Блокировать личные данные Пользователя по запросу или обращению Пользователя, его представителя или уполномоченного органа до завершения проверки в ходе обнаружения ошибок или несанкционированных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация https://pansionatua.com.ua/ru ответственная за убытки, который понесет Пользователь в случае противозаконного использования личных данных, в соответствии с текущим законодательством, помимо случаев в п. 5.2., 5.3. и 7.2. данной ПК.
7.2. Администрация не отвечает за утрату или распространение конфиденциальной информации, если
- 2.1. Она обрела общедоступный характер до момента утраты (раскрытия).
- 2.2. Была получена от третьего лиц до момента обработки Администрацией.
- 2.3. Была раскрыта с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Прежде чем обратиться в суд по вопросам, возникшим между Пользователем и Администрацией платформы https://pansionatua.com.ua/ru, необходимо представить претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
8.2. Ответственный за рассмотрение претензии должен уведомить заявителя о результатах в течение 30 дней с момента получения обращения.
8.3. Если стороны не пришли к соглашению, вопрос будет передан в суд в соответствии с действующим законом.
8.4. К данной ПК и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство страны, в которой зарегистрирован ресурс https://pansionatua.com.ua/ru.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация https://pansionatua.com.ua/ru, оставляет за собой право вносить коррективы в эту ПК без предварительного согласия Пользователя.
9.2. Новая версия ПК набирает законной силы с момента публикации на сайте https://pansionatua.com.ua/ru, если иное не указано в новой редакции.
9.3. Текущая версия ПК размещена на данной странице.