Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку цей Інтернет-ресурс "У Внуков" може отримати про Користувача під час використання сайту, програм і продуктів сайту.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-ресурсу (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники з управління сайтом, які діють від імені цього Інтернет-сайту, організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної чи такої, що визначається, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без їх використання з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту» – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує Сайт Інтернет-ресурсу.
1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий вебсервером і збережений на комп’ютері користувача, який вебклієнт або веббраузер щоразу надсилає вебсерверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-ресурсу означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання цього сайту.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до цього сайту. Інтернет-ресурс не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, за посиланнями на які Користувач може перейти з сайту Інтернет-ресурсу.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту Інтернет-ресурсу.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту Інтернет-ресурсу щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації сайту при реєстрації або оформленні замовлення на придбання Послуги.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на цьому сайті і включають таку інформацію:

3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail).

3.3. Інтернет-ресурс захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, де встановлений статистичний скрипт системи ("піксель"):

IP-адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розміщено рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин сайту Інтернет-ресурсу, які потребують авторизації.

3.3.2. Інтернет-ресурс здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, а також для контролю законності фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія замовлень, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і не розголошується, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту Інтернет-ресурсу може використовувати з метою:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на цьому сайті, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару/послуги дистанційним способом.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту Інтернет-ресурсу.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту Інтернет-ресурсу, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності і повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок/замовлень, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача сайту Інтернет-ресурсу про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки та отримання платежів.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням сайту Інтернет-ресурсу.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та іншої інформації від імені нашої компанії.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без їх використання.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на цьому Сайті, включаючи доставку.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування цим Сайтом.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни такої інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пп. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такої інформації в діловому обігу.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать відповідному Користувачу, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника чи уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві внаслідок неправомірного використання персональних даних, відповідно до законодавства, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця інформація:

7.2.1. Стала загальнодоступною до моменту її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають у зв’язку з відносинами між Користувачем сайту Інтернет-ресурсу та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня її отримання письмово повідомляє заявника про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-ресурсу, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Чинна Політика конфіденційності розміщена на цій сторінці.